Tuan Azzyzul Abd. Aziz (foto) adalah antara pegawai yang baru masuk menjadi keluarga besar PTS.
Beliau adalah Senior Credit Controller merangkap Ketua Unit Kawalan Kredit di jabatan jualan dan khidmat pelanggan PTS. Misi beliau adalah membantu pihak pengurusan PTS memperbaiki aliran tunai syarikat dengan cara meningkatkan keberkesanan sistem menagih dan mengawal hutang para agen PTS.
Sebelum bersama PTS, Tn. Azzyzul bertugas di Airod Berhad.
Menurut Tn. Zaharin Zain, pengurus jabatan sales PTS, tugas seorang senior kredit controller tidak melibatkan proses menagih hutang. Kerja-kerja menagih hutang dilaksanakan oleh eksekutif credit controller.
Sebagai ketua unit kawalan kredit, antara tugas-tugas Tn. Azzyzul adalah:
(i) Memperbaiki sistem menyediakan dan mengirimkan penyata hutang piutang kepada 1,800 agen, pengedar, kedai buku dan kontraktor yang menjadi pelanggan PTS. Dokumen penyata hutang mesti sudah diterima oleh kedai buku sebelum salesman tiba di kedai-kedai buku seluruh negara bagi menyemak stok, mengambil pesanan baru, dan sekaligus mengambil cek.
(ii) Memperbaiki sistem memproses borang pesanan, memproses cek-cek, dan penghantaran buku-buku kepada pelanggan, supaya lebih cepat dan lebih tepat.
(iii) Melakukan analisis prestasi setiap agen PTS supaya cepat dapat dikesan apabila sesebuah pelanggan itu menunjukkan tanda-tanda awal ia akan bermasalah dalam membayar hutang PTS.
(iv) Memonitor rekod dan data kredit setiap pelanggan, dan memberikan nasihat kepada Tn. Pengurus Jabatan Sales berkenaan apa langkah yang sebaiknya diambil bagi setiap agen, seperti menaikkan lagi had kreditnya, ataupun menurunkannya.
(v) Membantu pelanggan-pelanggan utama PTS apabila mereka mengalami masalah berurusan dengan PTS, dengan itu menaikkan lagi rasa puas hati mereka terhadap kualiti servis PTS, dengan itu meningkatkan lagi bisnes PTS kepada mereka.
(vi) Meningkatkan jumlah hutang yang dapat dikutip setiap bulan.
(vii) Menurunkan risiko hutang lapuk yang tidak dapat dikutip daripada pelanggan PTS.
(viii) Menjalin hubungan yang lebih baik dengan pelanggan-penggan utama PTS dengan ikut bersama salesman PTS pergi ke seluruh negara bagi menemui dan berkenalan dengan pelanggan utama PTS dan berbincang tentang bagaimana PTS dapat membantu bisnes mereka dengan lebih baik lagi.
Menurut Tn. Zain Aziz, timbalan pengurus jabatan sales PTS, belum pun 3 bulan Tn. Azzyzul bertugas, terbukti jumlah kutipan hutang PTS sudah meningkat.
Menurut Tn. Zulkimy, eksekutif jualan PTS yang menjaga kedai-kedai buku Zon Utara (Perak, Pulau Pinang, Kedah dan Perlis), sebagai bukti keberkesanan kehadiran Tn. Azzyzul, kali terbaru Tn. Zulkimy pergi out-station menjalankan tugas, semasa pulang beliau telah berjaya membawa pulang cek-cek bernilai lebih RM100 ribu, suatu rekod baru bagi beliau.
NOTA: Unit kawalan kredit PTS mempunyai 3 orang anggota, iaitu Tn. Azzyzul, dan 2 orang eksekutif, Puan Khalilah Mad dan Puan Halimahton Ab. Rahman.
-------------------------------------------
Nota Kuliah:
Puan Ainon Mohd
Presiden,
Universiti Terbuka PTS
.(JavaScript must be enabled to view this email address)
Hakcipta Terpelihara Universiti Terbuka PTS 2006
salam sume…..
cuber korang beli buku novel AKU MAHU SAIZ S best tau sumer .....:o