Apabila trainer melangkah masuk bilik training, objektif trainer adalah memenuhi pengharapan para trainee.

Itu sebab banyak trainer membuka sesi dengan bertanya kepada trainees pertanyaan ini: "Apakah yang tuan-tuan mahukan daripada sesi ini?"

"Saya mahu tahu bagaimana..."
"Saya mahu belajar cara..."
"Saya mahu tahu apa saya dapat lakukan jika..."

Kemudian trainer akan menuliskan di papan putih satu-demi-satu jawapan-jawapan yang diberikan oleh trainees.

Kemudian, sepanjang masa trainer menyampaikan sesinya, dia memberikan jawapan-jawapan kepada pengharapan traineesnya itu.

.

.

 

-------------------------------------------
Nota Kuliah:

Puan Ainon Mohd
Presiden,
Universiti Terbuka PTS
.(JavaScript must be enabled to view this email address)
Hakcipta Terpelihara Universiti Terbuka PTS 2006