Semalam saya telah menjalankan bengkel latihan penulis PTS yang mahu memasuki sektor latihan korporat.

Tajuk bengkel adalah Menjalin Hubungan Bisnes dengan Pegawai Tinggi Korporat.

Antara tip-tip yang saya berikan adalah: Jangan gunakan perkataan 'OK' apabila bercakap dengan pelanggan. Sebaliknya, gunakan perkataan 'Baik'. 

Foto di atas disalin dari album Tn. Waiz, salah seorang mentee saya (yang sangat rajin datang berkursus tetapi bukunya belum juga siap-siap).

-------------------------------------------
Nota Kuliah:

Puan Ainon Mohd
Presiden,
Universiti Terbuka PTS
.(JavaScript must be enabled to view this email address)
Hakcipta Terpelihara Universiti Terbuka PTS 2006