Banyak peminat buku-buku PTS merungut. Puncanya, mereka membuka web PTS ataupun UNIKAPTS dan melihat cover buku terbaru diiklankan sebagai "Sudah Terbit". Mereka pun ke kedai buku bagi membeli buku itu, tetapi diberitahu oleh petugas kedai bahawa buku itu belum diterima dari PTS.

UNIKAPTS bertanya kepada Tuan Zain Aziz, Timbalan Pengurus Jabatan Sales PTS berkenaan perkara itu bagi mendapatkan penjelasan.

Beliau memberitahu bahawa web PTS mempamerkan cover buku sebagai "Sudah Terbit" apabila buku itu sudah dihantar oleh pencetak ke setor PTS. Tempoh buku itu sampai ke kedai buku adalah minimum 14 hari kemudian. 

Berikut adalah anggaran tempoh penghantaran buku ke kedai buku. 

FASA 1: Tempoh daripada hari PO (puchase order) diterima dari kedai buku sehingga buku-buku siap dimasukkan ke dalam kotak = antara 1 hari hingga 3 hari.

FASA 2: Tempoh daripada hari kotak-kotak buku dihantar ke syarikat lori transport sehingga hari kotak tiba di kedai buku = antara 3 hari hingga 4 hari.

FASA 3: Tempoh daripada hari kotak buku diterima sehingga buku diletakkan di rak buku dalam kedai = boleh sampai 7 hari.

Nota: FASA 3 itu panjang, sampai 7 hari, sebab sebelum buku diletakkan di rak buku, kedai-kedai besar seperti MPH dan POPULAR mesti menaip dan mencetak stiker harga dulu, kemudian menampalkan stiker harga itu pada tiap-tiap buku menggunakan tangan.

-------------------------------------------
Nota Kuliah:

Puan Ainon Mohd
Presiden,
Universiti Terbuka PTS
.(JavaScript must be enabled to view this email address)
Hakcipta Terpelihara Universiti Terbuka PTS 2006